零售服務機器人技術及系統方案提供商「越凡創新」近日獲數千萬元B輪融資，由消費賽道頭部基金天圖投資領投，地方產業基金及老股東獵豹移動跟投。

　　越凡創新技術研發團隊主要脫胎于電子科大機器人隊，曾多次參加亞太大學生機器人大賽并摘冠，公司曾被評選為國家高新技術企業、四川省專精特新企業。創始人兼CEO黃山是電子科技大學機械工程專業博士。

　　2017年成立至今，越凡創新已擁有350余項核心技術專利和200余項技術秘密，在末端配送、移動零售兩條產品線上部署了多場景、多功能的服務機器人產品矩陣。

　　據預估，2023年中國智能機器人市場規模將有望突破1400億，其中，服務機器人市場規模將達到達到510億。僅僅在中國，末端配送這一場景的機器人服務就有超過250 萬臺的需求量，至少覆蓋近3億主流消費人群。

　　2018年，越凡創新推出市面上第一款全自主智能推銷的零售服務機器人“FANBOT小販機器人”，2021年推出另一核心技術產品——“SENDBOT享遞”樓宇配送服務機器人。

　　SENDBOT享遞采用了越凡創新自研的基于“人類注意力機制”的HDLE System高動態定位導航系統和樓宇AloT物聯網系統，可以打通門禁、電梯、閘機等復雜樓宇設施。機器人可在全動態、高密度、超復雜場景下完成配送調度，達到人機1：1等效替代。

　　根據越凡創新創始人兼CEO黃山對硬氪介紹，在銀泰in99,華潤萬象城等多棟已經部署越凡創新機器人產品的大樓里，“SENDBOT享遞”提供日均500單以上的快遞和外賣配送訂單，且平均6分鐘就能完成一單直達用戶的快遞配送,平均15分鐘就能完成一單底商限制飲品的配送，且次周復購率達50% 以上。

　　SENDBOT享遞”最開始做樓宇間快遞的配送業務，得到反饋后，客戶又提出送奶茶、咖啡、外賣等更多樣化的需求，反推著越凡創新優化迭代。

　　根據越凡創新提供的數據，中國每年的快遞末端配送人員超450萬人。順豐財報顯示，其2022年一年的人力支出成本近千億。在實際的配送過程中，快遞員40%的時間被耗費在樓宇間最后垂直100米的上下樓配送中。這意味著，僅在末端配送這個細分賽道，順豐每年就有近400億的人力成本可以被機器人替代。成本之外，機器人配送效率也遠高于人力。越凡創新機器人單機的配送量峰值是140單/天，按照配送到家的服務標準，已經與人力相當，甚至略微超過人力配送的水平。

　　目前越凡旗下機器人機器人已經服務過4000萬＋人次，配送時長超400萬小時，累計運行200萬＋里程。

　　除此之外，越凡創新已經與包括華潤、龍湖、萬科、等超30家的地產、物流以及超過15家零售企業或門店達成合作，機器人產品已經落地全球50余座城市，服務超3500萬人次。

　　生產方面，越凡創新與富士康保持長期合作關系，成立了專案機器人產線；并在資陽臨空經濟區建造了服務機器人生產線，可實現萬臺級量產。

　　據悉，此輪融資資金將用于技術產品優化和市場投放。

　　天圖投資合伙人李康林表示：“天圖不僅充分認可越凡創新的團隊及其在機器人全鏈路技術方面的長期積累，更認可機器人服務將會在末端物流履約成本的降低和即時零售體驗的提升兩個環節的巨大價值，從而在零售終端渠道這一傳統的版圖里開辟出全新賽道的機會。越凡目前在這一賽道處于領先位置，我們愿意與團隊一起，為消費服務的新一輪技術升級共同努力。天圖投資長期專注于消費行業投資，積累了對品牌、企業家精神和消費者的深入洞察和理解，力求發現潛力巨大的行業領導者及優秀企業，并充分布局包括消費品牌、消費渠道、消費服務在內的消費領域各類創新項目。我們相信，新技術的產生和創新應用，會帶來資源供給方式的變化，并逐步帶來社會資源交易方式的優化。”